Integritetspolicy

Hållbar jord & växt SWE AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du kontaktar oss, anlitar våra tjänster eller använder vår webbplats.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Hållbar jord & växt SWE AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi behandlar.

Hållbar jord & växt SWE AB
Org.nr: 559454-5161
Dahliavägen 23
218 34 Bunkeflostrand
Telefon: 072-011 00 49
E-post: in**@**********rd.se

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för det aktuella ändamålet.

När du kontaktar oss via webbplatsens kontaktformulär kan vi exempelvis samla in:

• för- och efternamn
• e-postadress
• telefonnummer
• adress och ort
• information som du skriver i ditt meddelande
• bilder eller andra filer som du väljer att skicka till oss

När du blir kund kan vi även behandla uppgifter som behövs för att administrera kundrelationen, exempelvis uppgifter om utförda tjänster, offert, bokning, fakturering och betalning.

Vi kan även behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss via e-post, telefon eller på annat sätt.

Vi försöker begränsa insamlingen av personuppgifter till det som är nödvändigt för det aktuella ändamålet.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi kan behandla dina personuppgifter för att:

• besvara frågor och förfrågningar
• kontakta dig angående en offert eller bokning
• planera och utföra avtalade trädgårdstjänster och konsulttjänster
• administrera kundrelationen
• fakturera och hantera betalningar
• hantera RUT-avdrag när det är aktuellt
• uppfylla bokförings- och andra lagstadgade skyldigheter
• kommunicera med dig om våra tjänster när detta är tillåtet enligt gällande regler
• upprätthålla och förbättra webbplatsens funktion och säkerhet

Vi använder inte personuppgifter för andra ändamål än de som anges ovan utan att det finns en rättslig grund för den nya behandlingen.

4. Vilken rättslig grund använder vi?

Vilken rättslig grund vi använder beror på varför personuppgifterna behandlas.

Avtal

När behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, exempelvis för att kunna planera och utföra en beställd tjänst.

Rättslig förpliktelse

När vi behöver behandla personuppgifter för att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis krav som gäller bokföring och redovisning.

Berättigat intresse

I vissa fall kan vi behandla personuppgifter när vi har ett berättigat intresse av behandlingen och detta intresse väger tyngre än den registrerades intresse av skydd för sina personuppgifter.

Samtycke

När en behandling kräver samtycke ber vi dig om ett aktivt samtycke. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har genomförts innan samtycket återkallades.

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som de samlades in för eller så länge som vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Uppgifter som behövs för att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis bokföringsmaterial, sparas under den tid som krävs enligt gällande lagstiftning.

När personuppgifterna inte längre behövs för det aktuella ändamålet och det inte finns något lagkrav på fortsatt lagring, raderas eller anonymiseras de.

6. Vem kan få tillgång till dina personuppgifter?

Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt och när det finns en rättslig grund för detta.

Det kan exempelvis innebära att personuppgifter behandlas av leverantörer som hjälper oss med:

• bokföring och redovisning
• fakturering och betalningsadministration
• e-post och kommunikation
• webbhotell och teknisk drift av webbplatsen
• andra IT- och administrativa tjänster som vi använder i verksamheten

Dessa leverantörer behandlar personuppgifter på våra instruktioner när de fungerar som personuppgiftsbiträden och vi ställer krav på att personuppgifterna ska hanteras på ett säkert sätt.

Om vi använder externa tjänster som innebär att personuppgifter behandlas av en självständig personuppgiftsansvarig, kan den tjänstens egen integritetspolicy också vara tillämplig.

7. Kontaktformulär och inskickade bilder

När du använder kontaktformuläret på vår webbplats behandlar vi de uppgifter som du själv väljer att skicka till oss för att kunna besvara din förfrågan och, när det är aktuellt, lämna offert eller planera en tjänst.

Om du skickar bilder till oss behandlar vi även dessa för det ändamål som du skickade dem för, exempelvis för att kunna bedöma en trädgård, växt, jord eller ett arbetsområde.

Skicka därför inte känsliga eller andra personuppgifter som inte är relevanta för din förfrågan.

8. Webbplats och cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker.

Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen och dess funktioner ska fungera. Andra cookies kan användas för exempelvis statistik, funktionalitet eller andra ändamål.

I de fall där samtycke krävs använder vi inte icke-nödvändiga cookies innan du har lämnat ditt samtycke.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke via webbplatsens cookieinställningar.

Vilka cookies som används

En aktuell förteckning över cookies, deras leverantör, ändamål, lagringstid och kategori ska finnas tillgänglig via webbplatsens cookieinställningar.

Namn	Leverantör	Ändamål	Lagringstid	Kategori
moove_gdpr_popup	Hållbar jord & växt SWE AB (GDPR Cookie Compliance)	Sparar ditt val i cookie-bannern så att du inte behöver ta ställning igen vid varje besök	1 år	Strikt nödvändig
_grecaptcha	Google reCAPTCHA	Skydd mot spam och automatiserade inskick i kontaktformuläret	1 år	Strikt nödvändig

Utöver dessa cookies används viss lokal lagring i din webbläsare (så kallad local storage, ej cookies) för spamskydd och botdetektering (CleanTalk), som identifierar mänskliga besökare och skyddar kontaktformuläret från automatiserade attacker. Denna information delas inte med tredje part i marknadsföringssyfte.

Webbplatsen använder för närvarande inga cookies för statistik eller marknadsföring (t.ex. Google Analytics eller Meta/Facebook-pixel).

9. Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan innehålla funktioner eller innehåll från externa tjänsteleverantörer, exempelvis tjänster för statistik, kartor, sociala medier, recensioner eller andra funktioner.

När sådana tjänster används kan leverantören i vissa fall behandla uppgifter om besökaren. Vilka tjänster som används och när de aktiveras beror på webbplatsens aktuella tekniska konfiguration.

Cookies som används på denna webbplats

Webbplatsen använder cookien moove_gdpr_popup, som sätts av Hållbar jord & växt SWE AB för att spara ditt val i cookie-bannern så att du inte behöver ta ställning igen vid varje besök. Cookien sparas i 1 år och räknas som strikt nödvändig.

Vidare används _grecaptcha från Google reCAPTCHA, som skyddar kontaktformuläret mot spam och automatiserade inskick. Denna cookie sparas i 1 år och räknas också som strikt nödvändig.

Utöver dessa cookies används viss lokal lagring i din webbläsare (så kallad local storage, ej cookies) för spamskydd och botdetektering (CleanTalk), som identifierar mänskliga besökare och skyddar kontaktformuläret från automatiserade attacker. Denna information delas inte med tredje part i marknadsföringssyfte.

Webbplatsen använder för närvarande inga cookies för statistik eller marknadsföring (t.ex. Google Analytics eller Meta/Facebook-pixel).

---

Externa tjänster och inbäddat innehåll

Webbplatsen använder Google reCAPTCHA för att skydda kontaktformuläret mot spam och automatiserade inskick. Detta innebär att viss teknisk information (t.ex. IP-adress och beteendedata) skickas till Google. Läs mer i Googles integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy

Webbplatsen använder även Trustindex för att visa Google-recensioner. Tjänsten hämtar innehåll (recensionstext, betyg, profilbilder) från Trustindex servrar men sätter ingen egen cookie på din enhet. Läs mer i Trustindex integritetspolicy: https://www.trustindex.io/privacy-policy

Webbplatsen använder för närvarande inga inbäddade kartor (Google Maps), sociala medieflöden eller statistikverktyg (t.ex. Google Analytics).

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR flera rättigheter i förhållande till dina personuppgifter.

Du kan bland annat ha rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering av dina personuppgifter när förutsättningarna för detta är uppfyllda
• begära begränsning av behandlingen i vissa situationer
• invända mot viss behandling
• få ut personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format när rätten till dataportabilitet är tillämplig
• återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke

Observera att rätten till radering inte är absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagstadgade krav.

11. Hur begär jag tillgång eller ändring?

Om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss:

Hållbar jord & växt SWE AB
E-post: in**@**********rd.se
Telefon: 072-011 00 49

Vi kan behöva be dig att identifiera dig på ett säkert sätt innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter.

Dataskyddsombud (DPO): Vi har inte utsett ett dataskyddsombud då vår behandling av personuppgifter inte kräver detta enligt artikel 37 GDPR. Vid frågor om dataskydd kan du kontakta oss via ovanstående uppgifter.

12. Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte följer dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Du kan läsa mer om dina rättigheter och hur du kontaktar IMY på myndighetens webbplats.

13. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller annan otillåten behandling.

Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter eller tjänster.

Ingen överföring eller lagring av personuppgifter kan dock garanteras vara helt säker. Vi arbetar därför kontinuerligt med att upprätthålla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

14. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om vår verksamhet, våra tjänster eller lagstiftningen förändras.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

Senast uppdaterad: 20260831